1: Udfyld formularen herunder
- Oplys ordrenummer (hvis varen er købt online // er varen købt i en butik skal billede af bonen vedhæftes).
- Vedhæft billede(r) af skaden på varen.
- Beskriv skaden på varen samt hvordan skaden er opstået.
- Udfyld dine kontaktoplysninger, så vi kan holde dig opdateret om din reklamationssag.
Du vil blive kontaktet via mail af vores kundeservice, der vil informere dig om det videre forløb i din reklamationssag. Vi kontakter dig så snart vi går i gang med at behandle din sag. Skal vi bruge yderligere materiale eller beskrivelse fra dig, kontakter vi dig.
Du skal ikke foretage dig mere, før du hører fra os. Vi giver dig besked, hvis vi har brug for, at du indsender den defekte vare til os.
* Reklamerer du over en kuffert, så medsend gerne billede af serienummeret. Det findes som ofte inde i midten af kufferten, på et lille "vaskemærke".
** Reklamerer du over en vare fra Still Nordic, så medsend gerne billede af vaskemærket inde i taske. Ellers vil vi bede dig om dette som det første, når vi behandler din reklamationssag.
Du er også altid velkommen til at ringe til os på telefon: 97 21 23 48 eller kontakte os på mail
kundeservice@helm.nu
